اجعل عميلك يختارك فن البيع الناجح والعناية بالعملاء

التصنيفات

  • الرياضيات
  • إقتصاد
  • تربية
  • إدارة وتنمية بشرية
  • علم نفس وإجتماع
  • فنون
  • فلسفة
  • مكتبات
  • المناهج التدريبية المتكاملة
  • سياسة
  • البحث العلمى
  • ادب و لغة و شعر
  • سلسلة قائد المستقبل
  • اعلام
  • علوم
  • سلسلة 101 تجربة شيقة
  • الذكاء الأصطناعي
  • تعليم
  • تسويق
  • تطوير التعليم
  • المستقبل
  • تنمية الذات
  • جودة
  • روايات
  • قيادة
  • كتب الأطفال
  • كوتشينج
  • تدريب
  • سلسلة 50 فكرة


اجعل عميلك يختارك فن البيع الناجح والعناية بالعملاء


  • رقم الكتاب

    978-977-722-083-5
  • المؤلف

    د. مدحت أبو النصر
  • تاريخ النشر

    2016-04-01
  • عدد المشاهدات

    2772

السعر العدد الاجمالى
240 240


ان العمل بنجاح مع العملاء علم وفن ، فهو علم من منطلق ان التعامل مع الناس يحتاج الى دراسة ومعرفة وفهم لطبيعة الناس وشخصيتهم ودوافعهم وهو فن من منطلق لان التعامل يحتاج الى مهارات مثل مهارات الاتصاال الفعال وغيرها من المهارات الاخرى

ويهدف هذا الكتاب : الى القاء الضوء على أهمية العمل فى اى منظمة وكيف يمكن كسب العميل وارضاءه وماهى المهارات المطلوب معرفتها لفعل ذلك  وايضا الى معرفة كيفية  جذب عملاء جدد والحفاظ على العملاء السابقين .

 

كتب ذات صله