اجعل عميلك يختارك فن البيع الناجح والعناية بالعملاء

رقم الكتاب

978-977-722-083-5
المؤلف

د. مدحت أبو النصر
تاريخ النشر

2016-04-01
عدد المشاهدات

3132

السعر	العدد	الاجمالى
240		240

تفاصيل الكتاب

ان العمل بنجاح مع العملاء علم وفن ، فهو علم من منطلق ان التعامل مع الناس يحتاج الى دراسة ومعرفة وفهم لطبيعة الناس وشخصيتهم ودوافعهم وهو فن من منطلق لان التعامل يحتاج الى مهارات مثل مهارات الاتصاال الفعال وغيرها من المهارات الاخرى

ويهدف هذا الكتاب : الى القاء الضوء على أهمية العمل فى اى منظمة وكيف يمكن كسب العميل وارضاءه وماهى المهارات المطلوب معرفتها لفعل ذلك وايضا الى معرفة كيفية جذب عملاء جدد والحفاظ على العملاء السابقين .